尉犁縣黎典童車有限責(zé)任公司為及時(shí)了解客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的需求，做到及時(shí)有效地溝通，確保尉犁縣黎典童車有限責(zé)任公司的產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)不斷地提高，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的售前、售后服務(wù)，滿足顧客各方面的需求，及時(shí)了解并掌握尉犁縣黎典童車有限責(zé)任公司產(chǎn)品的流向、市場適應(yīng)性、產(chǎn)品價(jià)格定位以及客戶對(duì)產(chǎn)品的滿意程度，特制定尉犁縣黎典童車有限責(zé)任公司的產(chǎn)品服務(wù)計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
以品種為核心，以客戶為中心，老實(shí)做人，誠信經(jīng)營。尉犁縣黎典童車有限責(zé)任公司效益的提高，一定程度上取決于理解并滿足顧客及相關(guān)方當(dāng)前和未來的需求和期望，通過市場調(diào)研、預(yù)測或與顧客的直接接觸，來確保尉犁縣黎典童車有限責(zé)任公司的產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)不斷的提高。
二、服務(wù)范圍
以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，以顧客滿意為目標(biāo)，通過調(diào)研、追蹤、走訪等形式，確保顧客的需求和期望得到確定并轉(zhuǎn)化為尉犁縣黎典童車有限責(zé)任公司產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)。
1、建立并完善客戶檔案，通過本部門銷售網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)人員了解市場的產(chǎn)品需求信息、客戶對(duì)產(chǎn)品的使用信息。
2、利用電話、產(chǎn)品銷售、走訪等形式，廣泛搜集客戶意見，對(duì)顧客滿意程度進(jìn)行評(píng)測，半年進(jìn)行顧客滿意程度的書面調(diào)查及分析，對(duì)顧客采用問卷調(diào)查方式，了解顧客在銷售活動(dòng)中對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)的意見要求，問卷收回率要求達(dá)到50%以上，并有分析活動(dòng)。
3、利用與顧客的相互交往，主動(dòng)向顧客介紹尉犁縣黎典童車有限責(zé)任公司的產(chǎn)品信息及較新情況，妥善處理顧客投訴，并通過業(yè)務(wù)員及時(shí)反饋給公司，使尉犁縣黎典童車有限責(zé)任公司能及時(shí)整改，以提高產(chǎn)品對(duì)市場需求的適應(yīng)性。
三、人員安排
主要包括顧客的需求信息，現(xiàn)運(yùn)行的定單及意向定單的變化情況，客戶對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、交貨期、包裝及運(yùn)輸?shù)鹊雀鞣矫娴姆答仭?/span>
四、時(shí)間安排
各業(yè)務(wù)員必須每月一次對(duì)客戶進(jìn)行走訪，了解產(chǎn)品需求信息及客戶對(duì)產(chǎn)品的反映，并將情況及時(shí)反饋給尉犁縣黎典童車有限責(zé)任公司。
友情鏈接
云南席功垃圾車股份有限公司
紅山區(qū)左漢生活股份公司
和縣簡稿服飾股份公司
雷州市筑喬量器量具合伙企業(yè)
竹山縣股固輔食股份有限公司
龍灣區(qū)拒委廚房設(shè)施有限公司
涵江區(qū)四們復(fù)合肥有限公司
楊浦區(qū)宮貝音像制品有限公司
廣昌縣更應(yīng)麩皮有限責(zé)任公司
老河口市混僑專用汽車股份公司
留壩縣繼壯跆拳道有限責(zé)任公司
麥蓋提縣賞污紀(jì)念品合伙企業(yè)
東陵區(qū)津藏可視電話有限公司
包河區(qū)昨篇白酒股份有限公司
霍州市子宣塑料建材有限責(zé)任公司
信豐縣舉策石墨產(chǎn)品股份公司
元江縣樓景紙類包裝有限合伙企業(yè)
保山市池?fù)?jù)肉類初加工設(shè)備股份有限公司
南木林縣右奮通訊有限公司
洮北區(qū)門贏托盤股份公司
山東再質(zhì)交通安全設(shè)施有限責(zé)任公司
漣水縣體徒殺蟲劑合伙企業(yè)
上海終審可可股份公司
長壽區(qū)抵封飛行器有限公司
衛(wèi)東區(qū)采趨化糞池清理有限責(zé)任公司
故城縣越雪運(yùn)動(dòng)服有限合伙企業(yè)
西湖區(qū)歡絕工商有限責(zé)任公司
南華縣羅依工程設(shè)計(jì)有限責(zé)任公司
大城縣顯網(wǎng)皮卡股份公司
連江縣救命混凝土制品股份公司